Zarządzanie zespołem wdrożeniowym/utrzymaniowym w Portalu zgłoszeń

W artykule:

I. Jak dodawać użytkowników?
II. Jak nadać rolę użytkownikowi?
III. Jak odebrać rolę użytkownikowi?
IV. Jak deaktywować użytkowników?

I. Jak dodawać użytkowników?

1. Otwórz moduł Kontakty.
2. Po prawej stronie u góry ekranu kliknij przycisk Utwórz kontakt.
   
3. Uzupełnij pola Imię, Nazwisko, E-mail, opcjonalnie również Telefon.
   
4. Kliknij Zapisz.
   

Jeżeli konto danej osoby już istnieje, ale zostało zdezaktywowane (osoba ta nie ma dostępu do Usług wsparcia), system powiadomi cię o tym.


By je aktywować:

1. Kliknij imię i nazwisko znalezionej w systemie osoby.
   

2. Kliknij ikonę ołówka przy polu wyboru Dostęp do Usług wsparcia.
   

3. Zaznacz pole wyboru.
   

4. Kliknij ikonę „ptaszka”, by potwierdzić.
   

5. Konto zostanie aktywowane, a użytkownik pojawi się w module Kontakty. Osoba ta otrzyma e-mail z informacją.
   

II. Jak nadać użytkownikowi rolę w zespole wdrożeniowym?

1. Otwórz moduł Wdrożenia.
2. Kliknij nazwę wdrożenia.
   
3. Kliknij ikonę ołówka przy roli, którą chcesz przydzielić.
   
4. Masz teraz dwie możliwości:
   • Opcja 1. Zacznij wpisywać w polu tekstowym imię lub nazwisko wybranej osoby.
     
   • Opcja 2. Kliknij na znak strzałki skierowanej w górę (^), by otworzyć panel boczny.
     
     Zaznacz pola wyboru przy wybranej osobie/osobach.
     
     Kliknij Wybierz.
     
5. Kliknij ikonę „ptaszka”, by potwierdzić lub ikonę wyjścia, by anulować.
   

III. Jak odebrać użytkownikowi rolę w zespole wdrożeniowym?

1. Otwórz moduł Wdrożenia.
2. Kliknij nazwę wybranej organizacji.
   
3. Kliknij ikonę ołówka przy roli, którą chcesz odebrać.
   
4. Kliknij znak „x” przy wybranej osobie.
   

5. Kliknij ikonę „ptaszka”, by potwierdzić lub ikonę wyjścia, by anulować.
   

IV. Jak deaktywować użytkowników?

1. Otwórz moduł Kontakty.
2. Kliknij imię i nazwisko osoby, której konto chcesz deaktywować.
   
3. Kliknij ikonę ołówka przy polu wyboru Dostęp do Usług wsparcia.
   
4. Odznacz pole wyboru.
   
5. Kliknij ikonę „ptaszka”, by potwierdzić lub ikonę wyjścia, by anulować.
   
6. Konto użytkownika jest już nieaktywne. Nie będzie już widoczne w module Kontakty.
   

Po dezaktywacji, o ile użytkownik miał nadaną jakąś rolę w zespole wdrożeniowym, zostaje mu ona odebrana.