Podręcznik użytkownika systemu EZD RP

Wysyłanie wiadomości e-mail ze sprawy (dla wersji 12)

Artykuł z opisem czynności w najnowszej wersji EZD RP dostępny jest tutaj.

System EZD RP umożliwia wysyłkę wiadomości e-mail bezpośrednio z poziomu prowadzonej sprawy. W tym celu należy ze strony głównej przejść do sekcji Biurko > W toku > Sprawy, a następnie wybrać sprawę, dla której chcemy wysłać korespondencję e-mail.

Zaznaczamy pole wyboru przy nazwie dokumentu, który dodamy jako załącznik do wiadomości. Z prawej strony ekranu rozwinie się menu kontekstowe, z którego wybieramy opcję Wyślij > Pocztą elektroniczną.

System przeniesie nas do widoku Wysyłka e-mail. Należy wypełnić wszystkie pola obowiązkowe:

  • Do – wyszukujemy adres e-mail z bazy adresatów;
  • Tytuł – system automatycznie dodaje w tym polu znak sprawy, tytuł możemy edytować;
  • Treść – wpisujemy tekst, który będzie treścią wiadomości.

Opcjonalnymi polami są DW (kopia wiadomości wysyłana jest do innego użytkownika) oraz UDW (kopia wiadomości wysyłana jest do ukrytego użytkownika, a główny adresat nie będzie widział adresu użytkownika dodanego w polu UDW).

Przy tworzeniu treści wiadomości możemy skorzystać z następujących elementów:

  • Pogrubienie
  • Kursywa
  • Zakreślenie
  • Wyczyszczenie styli
  • Dodanie tytułów (nagłówków)
  • Dodanie listy lub listy numerycznej
  • Cofnij
  • Przywróć

Podczas przygotowania wiadomości można również skorzystać ze skonfigurowanego szablonu podpisu e-mail.

Po wybraniu szablonu podpisu e-mail w pole Treść zostanie wstawiony tekst, który został stworzony podczas konfiguracji szablonu. Szablony konfiguruje się, wchodząc w menu górnym w Profil użytkownika > Ustawienia i klikając przycisk Edytuj w sekcji Korespondencja wychodząca.

Kiedy wiadomość jest gotowa, klikamy przycisk Wyślij.

Jeżeli wielkość wiadomości wraz z załącznikami przekroczy 25 MB wyświetlony zostanie komunikat: Uwaga! Łączna wielkość wiadomości e-mail z załącznikami nie może przekraczać 25 MB.

Wygenerowana korespondencja znajdzie się w widoku sprawy w zakładce Wysyłki. Po kliknięciu zakładki, a następnie symbolu rozwijania przy dacie wysyłki wyświetli się nadany numer RKW (rejestr korespondencji wychodzącej).

System pozwala również na: podgląd szczegółów wysyłki wiadomości, podgląd wiadomości w wygenerowanym pliku z rozszerzeniem .eml oraz pokazuje, jaki dokument z akt sprawy został przesłany jako załącznik w wiadomości e-mail.

Po wysłaniu wiadomości zostanie ona automatycznie dodana do akt sprawy. Kliknięcie jej nazwy spowoduje pobranie pliku z rozszerzeniem .eml, który można odczytać przy użyciu programu pocztowego. Można też zmienić nazwę wiadomości, zaznaczając pole wyboru przy dotychczasowej nazwie i wybierając w prawym menu funkcję Zmień nazwę.