Artykuł z opisem czynności w najnowszej wersji EZD RP dostępny jest tutaj.
W przypadku błędnej rejestracji użytkownik ma możliwość usunięcia znaku sprawy. W tym celu przechodzi do widoku Biurko > W toku > Sprawy i wybiera interesująca go sprawę. Po przejściu do widoku szczegółów sprawy klika przycisk Akcje i wybiera z listy opcję Usuń znak.
Uwaga! Opcja Usuń znak jest widoczna dla spraw, w których znajduje się wyłącznie dokument wszczynający sprawę.
W przypadku wykonywania takiej zmiany konieczne jest podanie w nowym oknie powodu usunięcia znaku sprawy (obowiązkowe pole Uwagi) oraz zatwierdzenie operacji.
Po kliknięciu przycisku Tak znak sprawy zostaje usunięty. Sprawa nie jest już widoczna w sekcji Biurko > W toku > Sprawy, natomiast pismo, na podstawie którego została wszczęta sprawa, trafia do folderu Biurko > W toku > Pisma.