Moduł Do obsłużenia to miejsce, w którym znajduje się lista wszystkich aktywnych zadań zleconych użytkownikowi i oczekujących na realizację oraz obiektów zawierających dokumenty lub kopie przekazane przez innych pracowników, a także dokumenty własne użytkownika.
Listę obiektów i zadań użytkownik może filtrować przy użyciu pól dostępnych w górnej części modułu Do obsłużenia. W polu Kategoria możliwe filtrowanie według następujących pozycji: Dokument, Przekazanie, Do akceptacji lub podpisu, Do wiadomości, Udostępnienie, Procesowość, Do poprawy, Kopia. Dodatkowo można filtrować przy pomocy pól: Status, Data otrzymania, Termin realizacji, Otrzymano od oraz Wyszukaj.
Filtrowanie z użyciem pola Status pozwala na wyświetlenie listy obiektów, które zostały już podjęte przez użytkownika, oraz takich, z którymi odbiorca jeszcze się nie zapoznał. Obiekty nowe, do których pracownik dotychczas nie zajrzał, posiadają status Niepodjęte i prezentowane są pogrubioną czcionką. Zadania, których szczegóły użytkownik wyświetlił, posiadają natomiast status Podjęte.
Ikony prezentowane w kolumnie Typ informują odbiorcę, czy otrzymany obiekt został wystawiony jako zadanie indywidualne, czy też grupowe.
W kolumnie Kategoria przy zadaniu Do akceptacji lub podpisu może pojawić się ikona informująca użytkownika, że w obiekcie znajdują się dokumenty do podpisu. W sytuacji gdy podejmujący zadanie został wskazany przez wystawiającego jako osoba akceptująca, ikony nie będzie.
Jeśli wystawiający zadanie wskaże konkretny termin realizacji, wówczas u odbiorcy zadania data ta będzie wyświetlana w kolumnie Termin realizacji. W zależności od wskazanego terminu zadanie może być oznaczone ikoną wykrzyknika jako: Pilne, Na dziś lub Po terminie. Zadania, w przypadku których wskazany termin upłynął, prezentowane są czcionką w kolorze czerwonym.
Z poziomu listy Do obsłużenia możliwe jest wykonywanie dla wybranych kategorii czynności hurtowych. Po oznaczeniu pól wyboru przy obiektach należących do kategorii Dokument, Przekazanie, Kopia, Udostępnienie użytkownik ma w prawym menu możliwość ich hurtowego przekazania lub dołączenia do sprawy.
W zależności od kategorii zadania w przypadku zaznaczenia pola wyboru przy jednej pozycji w prawym menu może być również dostępna opcja Załóż sprawę.
Po prawej stronie górnej części widoku modułu Do obsłużenia dostępny jest przycisk Dodaj. Po kliknięciu go możliwe jest dodanie pliku z dysku lub z szablonu. Załączony w ten sposób plik odłoży się w widoku listy jako obiekt należący do kategorii Dokument o statusie Niepodjęte. W ten sposób użytkownik może wgrywać dokumenty i wykonywać na nich dostępne akcje, m.in. przekazywać je innym pracownikom lub dołączać do spraw.
