Podręcznik użytkownika systemu EZD RP

Dlaczego w module Kancelaria opcja dodania zwrotki lub listu zwróconego do składu jest nieaktywna?

Do składów chronologicznych dodajemy tylko te zwrotki i listy zwrócone, które zostały wygenerowane bezpośrednio w sprawach elektronicznych.

Jeśli dotyczą sprawy papierowej albo wysyłka była wykonana spoza sprawy (z rejestru korespondencji wychodzącej), opcja dodania zwrotnego potwierdzenia odbioru lub listu zwróconego do składu chronologicznego w sekcji Potwierdzenia i zwroty w module Kancelaria nie będzie dostępna.