Problem może się pojawić nawet wtedy, gdy użytkownik ma dodane odpowiednie uprawnienia i jest dodany do lokalizacji składu. Należy sprawdzić, czy dokument jest dodawany do sprawy prowadzonej elektronicznie – oznaczonej zieloną literą E. Opcja Dokument wewnętrzny do rejestracji w składzie jest dostępna tylko w sprawach dokumentowanych elektronicznie.