Błąd oznacza problem z biblioteką DLL wymaganą do obsługi podpisu. Należy wykonać poniższe czynności.
- Pobrać i zainstalować CryptoCardSuite v4.0.6.81 ze strony https://www.cryptotech.com.pl/pomoc-techniczna/oprogramowanie/.
- Usunąć istniejący podpis z systemu EZD RP.
- Zrestartować stację roboczą.
- Zalogować się do aplikacji mSzafir oraz aplikacji NASK Desk (desktopowej).
- Dodać podpis w systemie EZD RP zgodnie z instrukcją zawartą w artykule: Konfiguracja podpisu elektronicznego.
- Upewnić się, że NASK Desk automatycznie pobrał certyfikat i uzupełnił pole Nazwa.
- Sprawdzić, czy podpis działa prawidłowo w systemie EZD RP.