Najczęstszą przyczyną braku pobierania faktur z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) jest brak nadanych uprawnień do przeglądania faktur przed wygenerowaniem certyfikatu do integracji. Aby nadać wymagane uprawnienie należy:
- przejść do sekcji Nadaj uprawnienie,
- wybrać odpowiedni Rodzaj uprawnień,
- uzupełnić Dane osoby fizycznej, której uprawnienie ma zostać przypisane.
Następnie należy zaznaczyć Zakres uprawnień do przeglądania faktur.
Po prawidłowym przypisaniu uprawnień system poinformuje nas o zakończeniu procesu.
