Problem z edycją dokumentów w NASK Desk najczęściej wynika z wersji aplikacji, ustawień lub nazwy pliku. W takiej sytuacji należy:
- sprawdzić, czy używana jest najnowsza wersja NASK Desk – czasem aktualizacja rozwiązuje problem,
- wyczyścić zawartość folderu C:\ProgramData\Nask.Desk\ – pomaga przywrócić prawidłowe działanie,
- sprawdzić nazwę dokumentu – unikać długich nazw i znaków specjalnych, które mogą blokować edycję.