Podczas zakładania sprawy, mimo wpisania tytułu, wyboru rocznika i numeru JRWA, system może nie reagować na przycisk Zapisz i wyświetlać animację wczytywania bez komunikatu błędu.
W takiej sytuacji można spróbować:
- kilkukrotnie odświeżyć stronę,
- wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki,
- ponownie wpisać tytuł sprawy i wybrać numer JRWA,
- przeprowadzić próbę w innej przeglądarce internetowej.
Po wykonaniu tych czynności należy sprawdzić, czy przycisk Zapisz zacznie działać i pozwoli utworzyć sprawę.